Call-Center Agent / Telefonische Patientenbetreuung (m/w/d-VZ/TZ)

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams!

Wir sind ein etabliertes Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ) für Zahnheilkunde, Kinder- und Jugendzahnheilkunde und Kieferorthopädie mit Sitz in Düsseldorf. Für unsere zentralisierte Telefonzentrale der 360°zahn MVZ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Ihre Vorteile bei 360°zahn MVZ:

  • Harmonisches, familiäres und vertrauensvolles Betriebsklima
  • Spaß bei der Arbeit durch großen Teamgeist und Zusammenhalt
  • Überdurchschnittliches Gehalt
  • Gesundheitsprämien
  • Interne Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zuschuss zum Firmenticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Zentrale Lage und gute Verbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Teamveranstaltungen und Teilnahme an verschiedenen Firmenevents

Sie passen zu uns wenn Sie:

  • ein hohes Maß an Service- und Patientenorientierung mitbringen
  • gerne telefonische Anfragen entgegennehmen und bearbeiten
  • Termine von Patienten optimal koordinieren und sicherstellen
  • Auskünfte erteilen und Telefonate weiterleiten
  • Patienteninformation erstellen und Patientendaten sorgfältig pflegen
  • Telefonische Vor- und Nachsorge für Patienten durchführen
  • Administrative Aufgaben gerne übernehmen
  • erste Erfahrungen in der Call-Center Branche sammeln konnten
  • Kommunikativ, verbindlich und freundlich zu Patienten sind
  • über eine eloquente Sprache und gute Umgangsformen verfügen
  • Teamfähig, flexibel und belastbar sind
  • über einen sicheren Umgang mit dem PC (MS Office) verfügen
  • Ihre Vorteile in einem Schichtdienst sehen
  • sich für Innovation begeistern und auch eigene Ideen zur Weiterentwicklung unserer 360°zahn MVZ einbringen

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